Bestellungen in Ihre NKD-Filiale sind versandkostenfrei. Ansonsten betragen die Versandkosten (unabhängig von der Anzahl der Artikel) innerhalb Deutschlands 4,95 EUR und nach Österreich 5,95 EUR. Bei Versand per Nachnahme ist in Deutschland momentan zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 2 EUR bei der Paketübergabe direkt an DHL zu entrichten.
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 2-3 Werktage, in Österreich 2-5 Werktage. Die versandkostenfreie Lieferung in die NKD-Filiale benötigt ca. 9 Werktage.
Rückgabe & Umtausch
Bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen in einer NKD-Filiale umgetauscht werden. Alternativ können Sie den umzutauschenden Artikel einfach unter Verwendung des dafür vorgesehenen Retourenaufklebers portofrei zurücksenden. Auch hier beträgt die Rückgabefrist 14 Tage nach Erhalt der Ware.
Eventuell bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Ware bei NKD.
Zahlung
Im NKD Online-Shop werden folgende Zahlungsarten angeboten:
Zahlung in der Filiale (nur bei Lieferung in die Filiale)
Zahlung per Nachnahme
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per sofortüberweisung.de
Für welche Zahlungsart Sie sich auch entscheiden, NKD steht für ein Höchstmaß an Sicherheit. Ausführliche Informationen zu den Zahlungsarten erfahren Sie hier.
Service-Nummern & E-Mail
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Österreich 0820 - 988 420 (EUR 0,20/Min. aus dem Festnetz der Telekom Austria)
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Ein Wertscheck ist ein Geschenk von NKD. Ein Wertscheck ist nicht an eine Person gebunden, aber zeitlich begrenzt. Den Aktionszeitraum und den Wertscheckcode können Sie der E-Mail oder dem Flyer entnehmen, mit dem Sie den Wertscheck erhalten haben.
So wird er eingelöst: Nachdem Sie Ihre Wunschprodukte ausgesucht haben, geben Sie im Warenkorb den Wertscheckcode in das entsprechende Feld ein. Der Betrag wird automatisch von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung abgezogen. Auf die Versandkosten hat der Wertscheck keinen Einfluss.